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Au Cameroun, le secteur de l'assurance figure au rang de ceux dans lesquels les offres d'emploi de commerciaux sont nombreuses. Si cette profession peut faciliter l'accès à une compagnie d'assurance, elle n'est pourtant pas la seule qu'on peut y exercer. Le métier de producteur/productrice est une fonction passionnante aux débouchés intéressants. En quoi consiste cet emploi ? Quelles sont les qualités et compétences requises pour travailler comme tel ? Petit tour d'horizon.

Qu'est-ce qu'une productrice en assurance ?

Si vous êtes à la recherche d'un emploi dans le secteur des assurances, à condition de savoir produire, rédiger et suivre, vous pouvez occuper le poste de productrice en assurance. Ces trois verbes sont en effet ceux qui décrivent le mieux cette profession. Jouant un rôle clé au sein de la compagnie d'assurance au Cameroun qui l'emploie, la productrice élabore et fait souscrire les contrats.

Les besoins n'étant pas les mêmes d'une personne à une autre, dans des structures comme Zenithe Insurance le gestionnaire production est très souvent amené à établir des polices d'assurance sur-mesure, ceci sur la base des informations communiquées par le client. Appelé également à procéder à la tarification, il lui incombe en parallèle de rédiger des avenants en cas de modification et d'assister les assurés lorsque le risque se produit et qu'un sinistre survient.

Les principales missions d'une productrice en assurance

Plusieurs missions incombent à la productrice en assurance. A titre principal, elle est chargée de :

• Assurer le suivi des contrats de la souscription à leur renouvellement ;

• Effectuer les cotations d'une diversité de solutions d'assurance ;

• Analyser les déclarations de sinistre y compris les sinistres déclarées en ligne ;

• Evaluer et instruire les dossiers sinistre ;

• Se conformer aux directives de la hiérarchie pour développer la qualité des opérations et améliorer le service client ;

• Contribuer aux travaux d'assainissement du portefeuille clients de l'entreprise

Ces missions étant essentielles pour garantir le développement de la compagnie d'assurance, certaines compétences sont nécessaires pour occuper le poste de productrice en assurance.

Les compétences requises pour être productrice en assurance

Tout comme c'est le cas en ce qui concerne le métier de juriste d'entreprise en assurance, pour avoir un emploi de gestionnaire production à Zenithe Insurance ou ailleurs il faut détenir certaines compétences. Les candidats à l'emploi détenteur d'un diplôme en assurance sont plus à même de convaincre les employeurs. Toutefois, certaines structures au Cameroun acceptent des profils détenant une expérience professionnelle probante dans les secteurs de l'assurance ou de la banque, sans diplôme particulier.

Outre le diplôme ou l'expérience professionnelle, pour décrocher un contrat en qualité de productrice en assurance il faut avoir une parfaite connaissances des risques couverts par l'entreprise. Une bonne maitrise des outils informatiques est également nécessaire. Au Cameroun, le gestionnaire en production doit par ailleurs être en mesure de s'exprimer en anglais et en français. Ce point est d'autant plus important si vous aspirez à exercer cette profession à Zenithe Insurance connu pour être une compagnie d'assurance bilingue.

Les qualités attendues d'une productrice en assurance

Si vous êtes à la recherche d'un emploi au Cameroun et que vous aspirez à être productrice en assurance, vous devez détenir certaines qualités. En contact permanent avec les assuré, le gestionnaire production doit avoir un excellent sens du service client, une grande capacité d'écoute et une parfaite aisance relationnelle. Bien que devant faire preuve d’autonomie dans l'accomplissement de ses tâches, il doit être capable de travailler en équipe. La rigueur et de bonnes qualités rédactionnelles sont d'autres qualités indispensables pour exceller dans ce boulot