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06 Dec 2017 15:30

Poste à pourvoir technico-commercial

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Dans l’optique de la satisfaction totale de son aimable clientèle à travers des services  réactifs et personnalisés, la Direction Générale de Zenithe Insurance  S.A informe le grand public du projet de création du service « Gestion du Portefeuille Client » au sein de la Direction du Développement.

A cet effet, deux postes (Technico-commercial) au profil ci-dessous y seront à pourvoir dans un premier temps.

Intitulé du Poste : Technico-Commercial

Mission : Sous le contrôle du Directeur du Développement, les technico-commerciaux seront chargés de :

  • Suivi des renouvellements des contrats
  • Suivi de la saturation du portefeuille
  • Entretien téléphonique avec les clients
  • Suivi des sinistres des clients
  • Gestions des retours des clients
  • Gestion de l’enquête satisfaction
  • Assurer la veille dans nos front office sur l’accueil et l’écoute client

Objectifs :

  • Renouvellement des polices : 100% en Risque Divers et 80% en Automobile
  • Saturation du portefeuille : 30%
  • Gestion des sinistres clients : 90% des sinistres payés dans les délais

Profil : 

  • Etre âgé de 25 à 40 ans.
  • Etre parfaitement Bilingue (Français et Anglais).
  • Etre titulaire d’un Bacc+2 minimum en Assurance DTA/BTS.
  • Avoir une expérience comprise entre 2 et 5 ans comme gestionnaire de risque, responsable commerciale ou chargé de clientèle.
  • Une bonne connaissance des techniques de ventes et une bonne aisance relationnelle
  • Proactif, ouvert, sens élevé de l’écoute.

Avantages :

  • Téléphone et crédit de communication
  • Et tous autres avantages nécessaires et utiles au poste pouvant être négociés.

Les personnes intéressées par ce défi sont priées d’envoyer leur CV, lettre de motivation et CNI à l’adresse suivante : human.resource@zenitheinsurance.com.

Le dépôt des candidatures peut également se faire au siège social de Zenithe Insurance sous pli fermé à l’attention du Directeur Général. Le pli sera constitué du CV, de la lettre de motivation et de la CNI du candidat.

Délai de réception des candidatures : Mercredi 20 Décembre 2017 à 16h30.

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