MOT DU PCA

NJONG Eric NJONG
Président du Conseil d'Administration
 

L'année qui s'achève nous a permis de marquer davantage notre différence et notre volonté d'offrir toujours à nos clients un service rivalisant avec les meilleurs standards. Nous sommes conscients de vos attentes et de vos exigences : flexibilité du service, adaptabilité des produits, réactivité et règlement rapide des sinistres.
Aujourd'hui nous avons réussi de manière exclusive à vous offrir une prise en charge médicale dématérialisée grâce à notre carte santé biométrique et des centres des soins interconnectées, ce qui est une véritable innovation dans notre contexte. Nous vous remercions pour votre fidélité qui nous engage à faire encore mieux en matière de qualité de service.
Le passage réussi à l'Audit de surveillance de notre système de management de la qualité (SMQ) et l'extension de la certification ISO 9001-2008 à nos unités décentralisées nous conforte dans notre effort visant à mettre au coeur de nos préoccupations la satisfaction de notre aimable clientèle. 
En plus nos données statistiques et ratios prudentiels sont excellents :

  • Un résultat technique exceptionnel de 10% révélateur d'une sinistralité maitrisée
  • Un taux de recouvrement de prime supérieur à 90%, gage d'une bonne trésorerie
  • Des soldes de réassurance favorable
  • Une marge de solvabilité de 246.50%
  • Un taux de couverture des engagements règlementés de 100.51%

Pour cette nouvelle année, nous allons encore améliorer notre offre afin de prendre davantage en compte les besoins aussi bien des particuliers que des entreprises. Au regard des défis qui sont les nôtres nous veillerons à disposer des meilleurs professionnels. La qualité des ressources humaines demeure notre principal atout. C'est elle qui fonde notre dynamisme vers l'excellence. Nous travaillerons sans relâche pour continuer à mériter la confiance de notre clientèle.

Quand nous assurons, nous assumons !

Le top management